Überblick
Der Certified Revenue Operations Manager schafft die Brücke zwischen Teams, Systemen und Kundenreise. Sie entwickeln die operative Struktur, mit der Übergaben, Datenqualität und Revenue-Entscheidungen verlässlicher werden.
Für wen ist dieses Programm geeignet?
Revenue Operations Manager, Sales Operations, Marketing Operations, CRM-Verantwortliche und Führungskräfte in Wachstumsorganisationen.
Lernziele
- Funnel-Definitionen und Verantwortlichkeiten vereinheitlichen
- CRM-Datenqualität und Übergaben operationalisieren
- Gemeinsame Revenue-Kennzahlen etablieren
- Cross-funktionale Priorisierung und Governance gestalten
Inhalte & Agenda
RevOps Operating Model
Funnel & Lifecycle Management
CRM, Data Quality & Automation
KPIs, Attribution & Forecast
Alignment, Governance & Change
Praxis & Transfer
Der Lehrgang arbeitet mit konkreten Entscheidungssituationen, Prozessfragen und Beispielen aus dem B2B-Alltag. Teilnehmende übertragen die Methoden auf ihre eigene Rolle, ihr Team und ihre aktuelle Wachstumsarbeit.
AI-Komponenten
AI-gestützte Datenaufbereitung und Prozessautomatisierung werden mit klaren Rollen, Zugriffsrechten und Prüfregeln konzipiert.
Abschluss
Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie ein Zertifikat der Sales & Marketing Akademie. Die Gültigkeit ausgestellter Zertifikate lässt sich über den Online-Zertifikatscheck prüfen.